Política de Privacidad

Cuchillería Forester, S.L. le informa de cómo trata los datos personales que nos facilita a través de este sitio web o cuando se pone en contacto con nosotros.

1. Responsable del tratamiento

• Responsable: Cuchillería Forester, S.L.
• NIF: [Pendiente: NIF]
• Dirección postal: Apartado de Correos 5297, 02080 Albacete
• Email: info@cuchilleriaforester.com

2. Qué datos tratamos y para qué

Formulario de contacto, email y teléfono

Si nos escribe desde el formulario de contacto, tratamos su nombre, email, teléfono (opcional), el tipo de contacto (particular, tienda, empresa…), el nombre de su empresa si lo indica, el producto por el que pregunta y su mensaje. Lo mismo ocurre si nos escribe por email o nos llama.

Usamos estos datos para responder a su consulta, enviarle la información o el presupuesto que nos pida y, si surge, mantener nuestra relación comercial y prestarle nuestros servicios. No le enviaremos publicidad sin su consentimiento ni tomaremos decisiones automatizadas ni elaboraremos perfiles con sus datos.

Navegación por la web

Para que la web funcione y sea segura, el servidor guarda de forma temporal la dirección IP y el tipo de navegador de cada visita (sesión técnica y registros del servidor). El formulario de contacto también usa la IP para limitar los envíos y frenar el spam. No usamos estos datos para identificarle ni para otros fines.

3. Base jurídica

• Consultas: su consentimiento al enviarnos el mensaje (art. 6.1.a RGPD) y, cuando nos pide información o un presupuesto, la aplicación de medidas precontractuales a petición suya (art. 6.1.b RGPD). Sin estos datos no podríamos responderle.
• Relación comercial con clientes, tiendas y distribuidores: la ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD) y el cumplimiento de nuestras obligaciones legales, por ejemplo fiscales y contables (art. 6.1.c RGPD).
• Seguridad de la web: nuestro interés legítimo en proteger el sitio y evitar abusos (art. 6.1.f RGPD).

Puede retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior.

4. Cuánto tiempo conservamos los datos

Conservaremos sus datos durante nuestra relación y, después, mientras nos obliguen las leyes aplicables o puedan derivarse responsabilidades (por ejemplo, seis años la documentación mercantil). Si su consulta no da lugar a ninguna relación, suprimiremos sus datos cuando ya no sean necesarios para atenderla. Las sesiones técnicas se borran al caducar (120 minutos sin actividad) y el control anti-spam por IP, al cabo de una hora.

5. Destinatarios

No cedemos sus datos a terceros, salvo obligación legal (por ejemplo, a la Administración Tributaria o a juzgados y tribunales). Podrán tener conocimiento de su información aquellas entidades que necesiten acceder a ella para que podamos prestarle nuestros servicios: los proveedores de alojamiento web y de correo electrónico, que actúan como encargados del tratamiento, solo siguiendo nuestras instrucciones y con un contrato que garantiza la confidencialidad y seguridad de los datos (art. 28 RGPD).

Para mostrar las tipografías y parte de las animaciones, la web carga archivos de Google Fonts (Google) y de jsDelivr. Al hacerlo, su navegador se conecta a sus servidores, que reciben su dirección IP; no instalan cookies. Si alguno de estos proveedores trata datos fuera del Espacio Económico Europeo, lo hace al amparo de una decisión de adecuación de la Comisión Europea (como el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.) o de cláusulas contractuales tipo.

6. Sus derechos

En cualquier momento puede dirigirse a nosotros para:

• saber qué datos suyos tratamos (acceso);
• corregirlos si son incorrectos (rectificación);
• pedir que los eliminemos (supresión);
• oponerse a su tratamiento o pedir que lo limitemos (oposición y limitación);
• recibirlos o que los traspasemos a otra entidad (portabilidad);
• retirar el consentimiento que nos dio.

Para ejercerlos, envíenos una solicitud por escrito a Cuchillería Forester, S.L., Apartado de Correos 5297, 02080 Albacete, o por email a info@cuchilleriaforester.com, indicando el derecho que desea ejercer y acreditando su identidad (por ejemplo, con una copia de su DNI). Le responderemos en el plazo máximo de un mes.

Si entiende que sus derechos han sido desatendidos, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

7. Seguridad y menores

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos frente a pérdidas, accesos no autorizados o alteraciones. Esta web no está dirigida a menores de 14 años: si lo es, no nos envíe datos personales.

8. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o de nuestra actividad. La fecha de la última actualización figura al principio de la página.